-某保險集團-
隨著近年來金融創新環境寬松,各類型保險新業務呈現井噴式增長,直接導致保險公司承保業務全鏈條的工作量幾何級數增長,系統承壓和流程梗阻是普遍性現象。某保險集團作為國內保險企業的龍頭之一,業務量長期位于行業前列,面對業務激增壓力僅依靠內部人力處理變得不現實。
珠海匯流信息技術有限公司為客戶提供了以IT技術為支撐并契合現有承保業務流程的整體外包方案,幫助客戶解決新契約出單、客服保全和醫療理賠復核全鏈條業務難點,保證了客戶在整個承保環節終端保戶等待時段顯著縮減、承保信息處理更加精準,理算與審核更加高效,獲得了客戶極高的滿意度與贊譽,也使用戶獲得了全新的外包服務體驗。